「リテンション」とは？意味や言葉の使い方など分かりやすく解釈

「リテンション」とは保持や維持を示す言葉です。

この記事では、「リテンション」の意味を分かりやすく説明していきます。

「リテンション」とは?意味

「リテンション」とは保持や維持を示す言葉であり、特にビジネスシーンでよく使われることで有名です。

ビジネスシーンでの「リテンション」は主に人材の保持や顧客の維持という意味で使われます。

「リテンション」の概要

「リテンション」は色々なものを保持する時に使いますが、ビジネスシーンでは特に優秀な人材や良好な顧客を維持するための制度や施策、計画、活動を示します。

「リテンション」の言葉の使い方や使われ方

「リテンション」はビジネスシーンでよく使われる言葉であり、人事部門やマーケティング部門でそれぞれ意味が違います。

前者は優秀な人材を保持するという意味があり、後者は良好な顧客を維持するという意味が存在します。

まとめ

企業において人材や顧客は流動的なものであり、これをキープしておくためには色々な努力や計画が必要になります。

優秀な人材を維持する方法には働き方改革や、職場の環境改善、ライフステージの考慮、柔軟な異動、リモートワークなど様々なものが存在します。