「ご質問の回答は以下のとおりです」とは？ビジネスでの使い方や敬語や言い換えなど分かりやすく解釈

この記事では「ご質問の回答は以下のとおりです」について解説をします。

「ご質問の回答は以下のとおりです」とは?意味

問いかけへの答えはこの下に書いてある通りです、という意味です。

「ご質問」は「質問」に「ご」をつけて、敬意を表す表現にしたものです。

「質問」には、わからないことを人に聞くという意味があります。

「ご」は他人の行為や持ち物を表す語について、その人に対する尊敬の意を表します。

この場合は、質問をしたのは聞き手で、聞き手に敬意を表しています。

「回答」は質問に答えること、またその答えです。

「以下」は、この言葉が記載されている部分よりも下の部分を指します。

「とおり」はそのままの意です。

「です」は「だ」「である」の丁寧な表現で、改まった気持ちを表します。

「ご質問の回答は以下のとおりです」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点

この言葉は、質問に文章で回答するときに用います。

「以下」はそれよりも後に述べることという意味で、文章で使われることが多いです。

そのため、この言葉はメールや手紙など文章で使われます。

相手を敬っている表現なので失礼にはなりません。

この後に質問への回答が記載されます。

「以下」なので、これよりも後に記載されます。

前には回答は記載されません。

全体の文章が長くなる場合は、回答内容とそうでないところが明確にわかるような記載方法をしましょう。

そうすることで、読む人にとってわかりやすく、親切です。

「以下のとおりです」の文章と回答内容の間に空白を設ける、回答内容を箇条書きにする、枠で囲むなどをすると、どの部分が回答なのかわかりやすくなります。

質問に答えたけれど、それでもまだわからないということもあるかもしれません。

そういったこともあるので、再度質問を受けつけるのかも伝えておくとよいでしょう。

「ご質問の回答は以下のとおりです」を使った例文

・『回答が遅れて申し訳ありません。ご質問の回答は以下のとおりです』

「ご質問の回答は以下のとおりです」の返答や返信例

回答をしてくれたことにお礼を伝えます。

客から店への商品への問い合わせの場合は、お礼を伝えないことがあります。

回答をしてもらっても、疑問が解決しないこともあると思います。

その場合は、再度質問をしてみるとよいでしょう。

何度も質問をして迷惑をかける恐れがあるので、「何度も質問をして申し訳ありません」と一言添えるのが望ましいです。

まとめ

この言葉は、他者から受けた質問に文章で答えるときに使います。

自分が知っていることでも、他人は知らないことがあります。

「そんなこともわからないのか」と思うようなことでも丁寧に回答をしましょう。