「どうすればいい」の敬語とは？言葉の使い方やビジネス敬語・言い換えを徹底解釈

「どうすればいい」の言葉の使い方や敬語・言い換えを徹底解釈していきます。

「どうすればいい」の意味

「どうすればいい」は、意味的にはどの様に行動すればよいかを尋ねる意味の表現です。

「どうすればいい」の敬語での使い方や表現方法

ビジネスにおいて、「どうすればいい」と誰かに聞かなければならないシーンは大きく分けて、2種類のシーンがあります。

そのシーン毎に述べていきたいと思います。

社内・社外の仕事を問わず、自分の仕事で、どうすればよいかが不明なシーン

上司からの指示で、作業を行なっていて、いきづまる、対応に困ることは多い事です。

その際、直属の上司であれば、「どうすればいいですか」と聞いても、それほど、問題ではないでしょう。

しかし、一般的な敬語表現では、「ここのところは、いかがいたしましょうか」、「ここはいかがすればよいでしょうか」と尋ねるのが良いとされています。

もし、間違ったやり方かも知れないが、自分はこう思っているのだが、正しいのだろうかと思うのなら、「私はこの様に行なうつもりですが、いかがでしょうか」と尋ねると、好印象になります。

なぜなら、自分の考えをもって確認・相談に来ていることが上司は分かるからです。

相手が自分にどうしてほしいのかが不明なシーン

相手の要望や考え方で意思疎通や認識のすり合わせが上手く行かず、相手によって、何が重要なのだろうと考えてしまうこともあります。

そういった場合の「どうすればいい」は、「いかがいたしましょうか」、「いかがいたせばよろしいですか」の表現がベターな表現方法です。

語尾は疑問文にする事、語尾の口調は柔らかくいう事が相手に良い印象を与えるコツです。

「どうすればいい」の言い換えや使用例

・『ここのところは、いかがいたしましょうか』
・『いかがいたしましょうか』
・『「いかがいたせばよろしいですか』
ここでは、表現法のみをピックアップして記載していますが、2では、表現する際の注意点も記載していますので、是非参考にして下さい。

まとめ

「どうすればいい」は非常によく使う言葉です。

なぜなら、今はPDCA(Plan Do Check Action)の繰り返しが業務で、流れ作業は少ないからです。

勿論、職種によっては、単純な流れ作業、上の指示に従って、やっていれば良い仕事もありますが、ホワイトカラーの仕事では、任せるのでよろしく、その代わりに報連相はしっかりと重なうことが多いからです。

恥ずかしがらずに、上手く聞く様にしてください。