「お電話いただきありがとうございます」とは？ビジネスメールや敬語の使い方を徹底解釈

この記事では、ビジネスシーンでも使用されている「お電話いただきありがとうございます」の言葉の意味や、使用する際の注意点等を解説します。

「お電話いただきありがとうございます」とは?意味

お電話いただきありがとうございますは、おでんわいただきありがとうございますと読むのが正解な言葉です。

文字で書かれたこの言葉を見れば分かる事でしょうが、電話をもらえてという意味を敬意を込めて表現したお電話をいただきの文字に、感謝の意を表すありがとうございますの文字を付け足す事によって誕生した言葉となっています。

以上の事からお電話いただきありがとうございますは、電話をもらえて有り難いです、という意味を示すのです。

「お電話いただきありがとうございます」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点

お電話いただきありがとうございますは、電話をもらえて嬉しいです、という意味で相手に感謝を伝える言葉となっています。

もっともお電話の言葉を見れば分かる様に、電話をくれた相手に対して感謝する言葉なので、前に先程や先日、といった言葉を付けない限りは、基本的に電話の会話時に用いるべき言葉となっています。

更にお電話いただき、という様に敬意を込めた言い回しである事から、部下の様に明確に立場が下の相手に使うと大袈裟な言い回し過ぎて不自然です。

だからこそ気遣いが必要である、お客や取引相手、上司といった相手に対して使用すべき言葉となっています。

「お電話いただきありがとうございます」を使った例文

・『こちらは〇〇カスタマーサポートですが、お電話いただきありがとうございます』

「お電話いただきありがとうございます」の返答や返信

お電話いただきありがとうございますは、電話をくれた相手の行為に感謝している、という意味を伝える言葉です。

つまりは、わざわざ電話を掛けてくれて有り難い、という意味で駆使する言葉となっています。

更に随所に敬意を込めた丁寧な言い回しが用いられている事から、立場としては上の人間に対して使用すべき言葉です。

逆に言うとこのお電話いただきありがとうございますに、返答や返信を行うのは相手よりも立場が上の人物だったりします。

とはいえ電話を掛けた事に対する挨拶より寄りのお礼であるため、この言葉には返答せずに、そのまま用件を伝えるというのが無難です。

まとめ

お電話いただきありがとうございますは、電話をもらえて嬉しい、という風に電話を掛けて来た相手に対し感謝を伝える言葉となっています。

ただし言い回しが丁寧な事から分かる様に、部下の様な立場的には下の人間に対して使うと大仰過ぎて相応しくありません。

お客や上司、取引相手といった、目上の人物に対して利用すべき言葉です。