「傾聴力」の解説
「傾聴力」の解説
「傾聴力」という言葉は、「人の話をさえぎることなく、耳と心(気持ち)を傾けて真剣に聴く能力・スキル」を意味しています。
「傾聴力」というのは「ただ人の話を聴く能力」ではなくて、「人の話に目・耳・心を傾けて集中して聴く能力・スキル」や「相手の話を共感的・受容的に聴いて相手の心理状態を改善できるようなスキル」を意味しているのです。
「傾聴力」は「日常的な人間関係(家族・夫婦・友達・恋人との関係)」だけではなく、「カウンセリング的な対話・やり取り」でも用いられている対人スキル・会話スキルの一種なのです。
「傾聴力」を構成するスキルとして、「丁寧に相槌を打つ・相手の目を見る・オウム返しをする・共感的に解釈する・受容的に肯定する・相手を尊重して信頼する」などがあります。
「傾聴力」の使われ方
「傾聴力」の使われ方
「傾聴力」の使われ方は、「相手の話をさえぎらずに、丁寧に集中して共感しながら聴く場合」に使うという使われ方になります。
また「傾聴力」という用語は、「カウンセリング・心理療法のような場面で、相手の話を共感的・受容的に尊重しながら聴く対人スキル」や「丁寧に話を聴くことで相手の心理状態を良くすることができるスキル」のことを意味して使われることもあります。
例えば、「社会人になると傾聴力が仕事でも私生活でも役立ちます」や「傾聴力のない精神科医は適性に欠けています」といった文章で使えます。
「傾聴力」の例文1
「傾聴力」の例文1
「傾聴力」の例文を紹介して、その意味を解説します。
・「傾聴力の高さによって、彼女はトップセールスマンの地位を確立して出世したのです」
この例文は、「顧客の話をさえぎらずに丁寧に共感しながら聴くスキルの高さによって、彼女はトップセールスマンの地位を確立して出世した」ということを意味しています。
「傾聴力」の例文2
「傾聴力」の例文2
「傾聴力」の例文2を紹介して、その意味を解説します。
・「傾聴力を発揮することによって、相手の不安感や抑うつ感を和らげるカウンセリング効果が生まれることもあります」
この例文は、「相手の話を共感的かつ受容的に丁寧に聴く能力を発揮することによって、相手の不安感や抑うつ感を和らげるカウンセリング効果が生まれることもある」ということを意味しています。
「傾聴力」の類語・言い換え表現
「傾聴力」の類語・言い換え表現
「傾聴力」の類語・言い換え表現として、「聴く力・コミュニケーション能力・共感力・丁寧に聴く・受容的に聴く・肯定的に聴く・話し手に興味を示す・人を尊重する」などがあります。
「傾聴力」とは「相手の話をさえぎらずに丁寧に聴くコミュニケーション能力」や「相手の話に共感したり受容したりしながら肯定的に聴くスキル」のことを意味しています。
「傾聴力」というのは、「相手に興味関心を示しながら尊重して聴くスキル」のことなのです。
それらの意味合いから、「傾聴力」と類似した意味を持っている類語・言い換え表現として、「聴く力・コミュニケーション能力・共感力・丁寧に聴く・受容的に聴く・肯定的に聴く・話し手に興味を示す・人を尊重する」を挙げられます。
「傾聴力」の対義語
「傾聴力」の対義語
「傾聴力」の対義語として、「適当に聴く・上の空で聴く・共感がない・批判的な反応・否定的な態度・話し手に興味がない・人を無視する」などがあります。
「傾聴力」とは「相手にしっかりと向き合って真剣に共感しながら話を聴く能力」のことで、それと反対の意味を持つ言葉は「適当に上の空で話を聴く・共感がない・話し手に興味がない・人を無視する」などになります。
「傾聴力」は「相手の話を受容的・肯定的な態度で聴くスキル」でもあるので、「批判的な反応・否定的な態度」なども反対の意味を持っていると言えます。
それらの意味合いから、「傾聴力」と反対の意味を持つ対義語として、「適当に聴く・上の空で聴く・共感がない・批判的な反応・否定的な態度・話し手に興味がない・人を無視する」を挙げることができます。
