「ご要望にお応えできず誠に申し訳ありませんが」とは？ビジネスメールや敬語の使い方を徹底解釈

「ご要望にお応えできず誠に申し訳ありませんが」とはどう使う?

ビジネスメールや敬語の使い方を徹底解釈していきます。

「ご要望にお応えできず誠に申し訳ありませんが」とは?

「ご要望にお応えできず誠に申し訳ありませんが」という言葉は、相手から何かしらの要望を受けた際に、その要望に応えることができないことを謝罪する表現となります。

仕事の場面では、相手に何かしらのお願いをすることも少なくないでしょう。

しかし、要望されたことにすべて対応することが出来ないこともあるので、「ご要望にお応えできず誠に申し訳ありませんが」という言葉を使って丁寧にお断りをすることが必要になるでしょう。

「ご要望にお応えできず誠に申し訳ありませんが」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点

「ご要望にお応えできず誠に申し訳ありませんが」という言葉をビジネスメールで使用する場合には、なるべく早い段階でお断りの連絡を入れることが非常に重要となります。

また、「ご要望にお応えできず誠に申し訳ありませんが」という言葉を使う際に、なるべく理由を具体的にわかりやすく伝えることも重要となります。

仕方がない理由をきちんと伝えることが出来れば、相手との信頼関係を損ねてしまうことも少なくなるでしょう。

「ご要望にお応えできず誠に申し訳ありませんが」の正しい敬語表現

「ご要望にお応えできず誠に申し訳ありませんが」という言葉の正しい敬語での使い方としては、そのままの表現を使うことも可能です。

「ご希望にお応えすることが出来ず大変恐縮ですが」という使い方もされます。

「ご要望にお応えできず誠に申し訳ありませんが」を使った例文

・『頼りにしていただいたにも関わらず、ご要望にお応えできず誠に申し訳ありませんが』
・『この度は、弊社多忙につき、ご要望にお応えできず誠に申し訳ありませんが』
・『ご要望にお応えできず誠に申し訳ありませんが今後も引き続きよろしくお願いいたします』

「ご要望にお応えできず誠に申し訳ありませんが」の類語や言い替え

「ご要望にお応えできず誠に申し訳ありませんが」の類語や言い替えとしては、「ご期待に添うことが出来ず大変申し訳ありませんが」という言葉が使われます。

「ご要望を叶えることが出来ずに誠に恐縮ではありますが」という表現も使われます。

まとめ

「ご要望にお応えできず誠に申し訳ありませんが」という言葉は、ビジネスシーンで使う場面が多いので、正しく使えるようになっておくととても便利です。

また、相手から頼ってもらえたにも関わらず、要望に応えることが出来ないこととなるので、相手に対して失礼のない表現を使うこともとても重要です。