「ご要望にお応えできず本当に申し訳ございません」とは？ビジネスメールや敬語の使い方を徹底解釈

「ご要望にお応えできず本当に申し訳ございません」とはどう表現して伝える?ビジネスメールや敬語の使い方を徹底解釈していきます。

「ご要望にお応えできず本当に申し訳ございません」とは?

「ご要望にお応えできず本当に申し訳ございません」という言葉は、相手からの要望などに対して、期待にそって応えることが出来なった時に、そのことを謝罪する際に使われる表現となります。

仕事の場面では、相手からリクエストを受けた場合、その内容が対することが出来ないものであった場合などに、「ご要望にお応えできず本当に申し訳ございません」と表現して謝罪をします。

初めから対応することが出来ない場合だけではなく、ある程度相手の要望に応えるために行動したが、相手に満足してもらえないかった場合などに「ご要望にお応えできず本当に申し訳ございません」と使います。

「ご要望にお応えできず本当に申し訳ございません」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点

「ご要望にお応えできず本当に申し訳ございません」という表現をメールで使用する際の注意点としては、相手からの相貌に対して、すぐにこの言葉を使った返事をしてしまうと印象が良くないでしょう。

お断りをするのであれば、なるべく早い段階で行ったほうが良いですが、あまりに早すぎると全く見当をしていないような印象を与えてしまうので注意が必要です。

また、「ご要望にお応えできず本当に申し訳ございません」と使う場合には、きちんとした理由を添えることも重要となります。

会話で使用する際にも、なるべくきちんと理由を伝えてからお断りをしたほうが良いでしょう。

「ご要望にお応えできず本当に申し訳ございません」の正しい敬語表現

「ご要望にお応えできず本当に申し訳ございません」の正しい敬語表現としては、そのまま使用することもできますが、「大変恐れいますが、」といった言葉を最初に付けたほうが相手からの印象は良くなります。

「ご要望にお応えできず本当に申し訳ございません」を使った例文

・『誠に恐れいますが、ご要望にお応えできず本当に申し訳ございません』
・『業務多忙につき、ご要望にお応えできず本当に申し訳ございません』
・『大変残念ですが、技術者が不足していることもあり、ご要望にお応えできず本当に申し訳ございません』

「ご要望にお応えできず本当に申し訳ございません」の類語や言い替え

「ご要望にお応えできず本当に申し訳ございません」の類語や言い替えとしては、「ご期待に副うことが出来ず誠に申し訳ありません」といった表現が使われます。

まとめ

「ご要望にお応えできず本当に申し訳ございません」という言葉は、相手の要望をお断りしなければいけない場合などに使われる言葉であり、正しい表現方法を身に付けておくことはとても重要です。