「返金する」の敬語表現とは？使い方や使用例など徹底解釈

この記事では「返金する」について解説をします。

「返金する」の敬語での表現

「返金いたします」となります。

「返金」は借りていた金銭を返すこと、払い込みされた金銭を返すことをいいます。

「いたし」は「する」の謙譲語で、聞き手に対して敬意を表します。

「ます」は敬意を表す語です。

「返金する」を敬語で言い換えた場合の使用例

『明日のうちに返金いたします』

「返金する」を敬語で言い換えた場合の使い方

この言葉は、払い込みされた金銭を返すときに用います。

通販サイトでの客と店員とのやり取りで説明をします。

客が商品を注文して、それが届いたのですが、届いた商品が注文したものとは異なっていました。

このことを店側に伝えると、商品を送り返してもらえれば、すでに支払っている金銭を返すといいます。

この「金銭を返す」を「返金いたします」といいます。

このような表現にすると相手を敬うことができます。

客に失礼にはならない表現です。

この例の場合だと店側の問題によって、注文したものとは違った商品を届けてしまい、客に不都合を与えています。

不都合を与えたときには、謝罪の言葉もあると望ましいです。

相手側は返金などの対応を求めているだけでなく、謝罪の言葉が欲しいと思っています。

これからも店を利用してもらうために、そして相手に不快な思いをさせないためには、相手の立場に立って考えて行動をすることが大切です。

返金はいつ行うかですが、できるだけ早めに行うようにします。

自分側の問題によって不都合を与えてしまったときは、すぐにでも返金をすることが望ましいです。

ただでさえ問題が生じて不快な思いをさせているのに、遅くなってしまってはさらに不快な思いをさせてしまいます。

返金が終わったときにはその連絡をして、確認をしてもらうとよいでしょう。

まとめ

この言葉は、話し手側から金銭を返すときに用いるものです。

客から商品が返されて、その代金を相手に渡すときなどに用いられます。

問題が生じて返金をするときは、謝罪も忘れないようにしましょう。