この記事では、ビジネスシーンでよく使われるフレーズの「ご要望にお応えできず」について、その意味や使い方等を徹底解説します。
「ご要望にお応えできず」とは?
「ご要望にお応えできず」とは?
「ご要望にお応えできず」のフレーズにおける「ご要望」は「物事の実現を求めること」を意味する「要望」に、敬意を示す接頭辞の「ご」が付けられた言葉です。
次の「お応えできず」は「要望に添った対応をすること」を意味する「応える」に、敬意を示す接頭辞の「お」が付けられた言葉に、「できる」の未然形である「でき」に、打消の助動詞の「ぬ」の連用形が付いた形の「できず」が付けられた表現です。
従って、「ご要望にお応えできず」とは「実現を求められたことに添った対応ができない」との意味の丁寧な表現です。
一般的には、この後に「申し訳ございません」と言った敬語表現の謝罪の言葉を付けて使われます。
「ご要望にお応えできず」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
「ご要望にお応えできず」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
「ご要望にお応えできず」とは、先に記した通り、「実現を求められたことに添った対応ができない」との意味ですが、端的に言えば「要望を受けることができない」と断るフレーズです。
ビジネスシーンでは上司から、急な仕事の応援を要請されたものの、出張予定があったり、本来業務が立て込んでいて、応援することが出来ない場合に使われたりします。
また、取引先ら元々の納期に対して前倒しを要請され場合に、不可能ですと断る際にも使われます。
こフレーズは、単に「できませんや、無理です」と断れば角が立つため、これを和らげる表現として使われるものです。
また、要望に添えないので、先に記したように、その後に「申し訳ございません」等と謝罪の言葉を続けて使われることが多いのです。
「ご要望にお応えできず」を使った例文
「ご要望にお応えできず」を使った例文
・『出張予定なので、仕事の応援は無理です。ご要望にお応えできず申し訳ありません』
・『社内で調整しましたが、注文が立て込んでおり、納期短縮は無理だとの結論になりました。ご要望にお応えできず、誠に申し訳ございません』
・『非常に仕事が多忙で、ここ1か月ほどは公演の時間が取れそうもありません。ご要望にお応えできず申し訳ありません』
「ご要望にお応えできず」の類語や言い換え
「ご要望にお応えできず」の類語や言い換え
「ご要望にお応えできず」は、「ご要請にお応えできず」や「ご期待に添えず」や「ご希望に応えられず」等と言い換えることが出来ます。
まとめ
まとめ
「ご要望にお応えできず」とは「実現を求められたことに添った対応ができない」との意味の丁寧な表現です。
端的に言えば、「できません、無理です」と断る表現です。
一般的には、この後に「申し訳ございません」等の敬語表現の謝罪の言葉を続けて、「ご要望にお応えできず申し訳ございません」等としてよく使われます。
