「心配しております」とは？ビジネスメールや敬語の使い方を徹底解釈

この記事では「心配しております」について解説をします。

「心配しております」とは？意味

気がかりです、物事がどうなるのか心を悩ませています、という意味です。

「心配」には、物事がどのように進むのか気にかけて心を悩ますこと、気がかりという意味があります。

この場合、心配をしているのは話し手側です。

「して」の「し」は、動作や行為を行うという意味の「する」を指します。

「ております」は「ている」を丁寧な表現にしたもので、現在の状態を表します。

「心配しております」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点

この言葉は、話し手側が何かを気にかけているときに用います。

たとえば、先輩が怪我をして会社をしばらく休むことになったとします。

後輩は、先輩の体が大丈夫であるか気にかけています。

生活をするのに困ったことはないだろうか、会社に戻ってくることはできるだろうか、痛みがひどくないだろうかなど、いろいろと気がかりです。

そういった気持ちをこの言葉が表しています。

この気持ちを持っているのは話し手側なので、「ご心配」と敬意を表す言い方にする必要はありません。

他人が心配をしてくれたときならば、「ご心配」という形にします。

「ご心配をおかけしまして〜」のように使用をします。

心配な気持ちだけ伝えては、相手はネガティブな気持ちになってしまうかもしれません。

そのため、前向きな言葉もかけた方がよいでしょう。

しかし、それは場合によります。

相手が本当に落ち込んでいるときに無理に前向きな言葉を使うと、相手を励ますつもりだったのに、かえって落ち込ませてしまうことがあります。

相手の状況を考えて言葉を選びましょう。

また、相手が心配をしてしまうような事柄、例えば仕事が停滞しているなどは伝えないようにします。

「心配しております」を使った例文

・『怪我をしたと聞いて心配しております』

「心配しております」の返答や返信

心配をかけたことに対する謝罪や、安心させる言葉を返します。

怪我や病気などをしてしまったとき、こちらの体について心配させるだけでなく、仕事に影響が出て、そのことへの心配もかけてしまいます。

それらに対して謝罪をします。

心配を解消してもらうために、体は問題ないなど安心できる言葉も伝えるとよいでしょう。

仕事に関する心配であれば、安心できる材料を提示することで、相手の不安を解消できます。

納期はいつだから心配ない、この人に仕事を頼んであるから順調に進むなどです。

まとめ

この言葉は、話し手の気持ちを伝えるものです。

心配な気持ちを表し、相手を不安にさせてしまわないように気をつけましょう。