「ご用件を承ります」とは？ビジネスでの使い方や敬語や言い換えなど分かりやすく解釈

「ご用件を承ります」とは?

ビジネスでの使い方や敬語や言い換えなど分かりやすく解説していきます。

「ご用件を承ります」とは?

「ご用件を承ります」は、相手から用件を聞く場合に使用できる言葉です。

「用件」とは、「用事」と同義の言葉と言えます。

これは、「なすべき仕事」や「伝えるべき事柄」などを意味する単語です。

これに接頭語の「ご」を付与することで、「ご用件」としています。

このように表現すれば、相手に敬意を示す表現にできるのです。

また、「承る」は、「聞く」、「受け付ける」、「承知する」などの意味で使用できる謙譲語です。

ここでは、「承る」の語尾を活用して、丁寧語の「ます」を付与する事で、「承ります」としているのです。

「ご用件を承ります」のビジネスでの使い方、使うときの注意点

それでは、ビジネスで「ご用件を承ります」を使用する場合、どのような使い方になるでしょう。

たとえば、あなたが上司に呼び出されたとします。

話を聞いてみると、あなたに依頼したい仕事があるという事でした。

このような場合には、「それでは早速、ご用件を承ります」と述べるとよいでしょう。

これにより、相手からの用事を聞こうとしていることを、上手に言いかえて表現できるのです。

この言葉を使用する際には、「承ります」の使い方に注意しましょう。

これは謙譲語の表現です。

ここから謙譲語の意味を除外すれば、「用件を聞きます」のようになります。

これは、謙譲語の有無に違いのある表現になります。

使用する相手や状況に応じて、柔軟に使い分けるとよいでしょう。

「ご用件を承ります」を使った例文

「ご用件を承ります」を使った例文を挙げます。

例文のように、少し言葉を付け加える事で、自然な印象の表現を作成できるのです。

・『それでは、ご用件を承ります』
・『早速ですが、ご用件を承ります』
・『早速ではございますが、ご用件を承ります』

「ご用件を承ります」の類語と敬語での言いかえ

「ご用件を承ります」の類語と敬語を解説していきます。

「ご用件を承ります」の類似表現

「ご用件を承ります」の類似表現には、「ご用事を承ります」があります。

「ご用件」と「ご用事」は、同じような意味合いで使用できる言葉なのです。

「ご用件を承ります」の敬語表現

「ご用件を承ります」を別な方法で敬語表現にするとどうでしょう。

たとえば「ご用件をおうかがいします」に言いかえできます。

なお、この場合は、どちらも謙譲語を使用した敬語表現になるのです。

まとめ

このように「ご用件を承ります」は、相手から用件を聞く場合に使用できる言葉です。

ビジネスでも使用できる言葉ですので、おぼえておくとよいでしょう。