「知りませんでした」とは？ビジネスメールや敬語の使い方を徹底解釈

「知りませんでした」とはどのように使う?

ビジネスメールや敬語の使い方を徹底解釈していきます。

「知りませんでした」とは?

「知りませんでした」という言葉は、相手から受けた情報に対して、これまで認識がなかったことを伝える際に使用されます。

ビジネスシーンでは情報のやり取りが頻繁に行われることになるので、日常的に新しい情報を得ることが多いので、「知りませんでした」という表現を使う機会が多いです。

取引先が仕事上の有益な情報を提供してくれた際には、「知りませんでした」という言葉と一緒に感謝の言葉を伝えることになります。

こちらが情報不足であることを伝えることになる言葉なので「知りませんでした」と言いずらいと感じる人もいますが、新しい情報をしっかりと集めるためには、普段からこの「知りませんでした」という言葉を自然に使えるようになったほうがよいでしょう。

「知りませんでした」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点

「知りませんでした」をビジネスメールや会話で使う場合、相手から情報を受けた際に使用することになりますが、情報をくれた相手に対する感謝の胸を伝えることを忘れないように注意する必要があります。

通常は「知りませんでした」の後に「情報提供ありがとうございます」や「ご教授いただき感謝いたします」等の言葉を付けて使用します。

「知りませんでした」の正しい敬語表現

「知りませんでした」の敬語表現としては、「知りませんでした」とそのまま使用することも可能です。

更に丁寧に表現する場合には「存じ上げておりませんでした」などとなります。

「知りませんでした」を使った例文

・『その情報については、これまで知りませんでした』
・『御社の商品開発に対する企業努力について、これまで存じ上げておりませんでした』
・『最新の経済状況について、存じ上げておりませんでした』

「知りませんでした」の類語や言い替え

「知りませんでした」の類義や言い替え表現としては、同じような意味合いの言葉として、「存じ上げていませんでした」という言葉があります。

また、「聞いていませんでした」なども近い意味で使用されます。

また、「分かりませんでした」なども使用されます。

まとめ

「知りませんでした」という言葉は、情報のやり取りをすることが多いビジネスシーンにおいては多用される言葉といえます。

正しい敬語表現やビジネス会話、ビジネスメールでの使い方をマスターしておくことで、スムーズに相手とのやり取りをすることが出来ます。

「知りませんでした」と礼儀正しくいうことが出来れば、相手から新たな情報を得やすくなることでしょう。