「連絡」と「報告」の違いとは？分かりやすく解釈

ビジネスで「報連相」という言葉がありますが、このうち「連絡」と「報告」はどの様に違うのでしょうか。

それぞれの意味と概要も併せて紹介します。

「連絡」とは?

「連絡」の意味と概要について紹介します。

「連絡」とは、「ものごとの予定や事実などを関係者に伝えること」です。

その時点で分っていることを、相手に教えて周知させることを言います。

「連絡」の目的は「事実を知らせること」です。

自分の考えや予想、現在の状況説明などはなく、関係者に「決まっていること」を客観的に伝えることなのです。

日程や予定など、関係者が知っておくべき情報を伝えることであり、必要に応じて文書やメールなどの手段を使うこともあります。

「報告」の意味と概要について紹介します。

「報告」とは、「現在の状況を上司または関係者に正確に伝えること」です。

ものごとが今どの様になっているのか、これからどうなりそうで、自分はどの様な行動を取るのかなどを伝えます。

「報告」は、ものごとのこれまでの経緯や、現状、これからの見込みなどを把握して、明確に伝えることを言います。

自分がミスをした時に、何がどの様に起きたのかなどを包み隠さず話す必要があります。

「連絡」は、「共有するべき情報を伝えること」を表します。

「報告」は、「ものごとの内容について途中経過や結果を伝えること」を表します。

2つの違いは「伝えるものが情報か状況か」という点です。

「連絡」と「報告」は、伝える内容と目的が違います。

ビジネスにおいてはどちらも大切ですので、迅速に伝えられる様にしましょう。